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360搜索份额破28%势如破竹持续创新增强用户粘性

导读:近期,CNZZ发布中国网民搜索引擎使用情况趋势分析,360搜索6月份使用率和占有率达到28.08%,平均突破27%,再创新高。此前用了1年时间将市场份额做到24%的360搜索,并不被竞争对手所重视,对于这个火箭般跃升的后来者总是抱以一种不以为然的态度。6月,360搜索已经非常接近30%的市场份额,年内35%的预期看来也将是水到渠成,有分析人士指出,持续的多项创新不断在改善用户搜索体验,促使360搜索高歌猛进。有业内人人士分析,如果360在搜索技术和用户体验上持续创新,延续目前的这个势头,与百度平分秋色只是时间问题。

360搜索

此前,随着移动互联网的大井喷,PC搜索引擎看似进入成熟稳定期,各品牌的使用体验趋于同质化,用户规模以及市场份额看起来浮动不大。而360搜索负责人则不这么看:“我们认为PC搜索引擎还有很大的创新空间,我们在上半年推出了很多引领行业的微创新功能,通过细节的不断改善,持续提升用户体验。” 一直以用户体验作为企业安身立命根本的360,又在搜索上动了那些心思呢?

健康的商业模式促进成长

2013年,针对搜索行业的虚假医药问题的乱象,本着帮助网民在搜索医疗医药信息的时候,不受到虚假医疗广告、虚假医疗信息的侵扰,360搜索推出专业医疗、医药、健康信息的子垂直搜索引擎——360良医搜索。收录了114余家的正规、知名医疗健康网站的2.4亿个高质量网页内容,还收录1716家知名医院的官方网站内容。

特别是为了降低用户风险,还用户一个干净的安全的搜索环境,360搜索不接受医疗广告的做法,令竞争对手难以跟进复制,坚决不赚黑心钱的做法,获得了广大用户、舆论的坚定支持。健康的商业模式促使360搜索能够不断健康的成长。

不断改善产品体验,创新指引不断前进

有竞争才有发展,在搜索产品同质化的今天,360搜索没有资本固守,因此创新成了其不断提升产品,提升市场份额的法宝。短短的一年时间,双Ctrl搜索、场景搜索、随变搜索、网友评价搜索结果等一系列创新,接踵而至。如果说昔日的搜索服务,是让用户在主动的需求面前,被动的接受搜索结果,那么360搜索的一系列创新过后,搜索的产品体验得到了前所未有的提升。

以5月底360搜索推出的两项富有创意的新功能为例。天气吉祥物“咩咩羊”和“评论弹幕”在用户搜索“天气”、“天气预报”等相关词汇时,就会加入互动。在搜索界引入弹幕,360还是第一次,可以让冷冰冰的“联系人与信息”搜索属性加入“人与人”交流的成分,调动用户积极性,这些创新性革新都是竞争对手所没有的。

6月初,360搜索主页改版重新上线,用户追的影视剧、动漫、小说以及综艺节目一旦更新,会在第一时间出现推荐提醒;“猜你想搜”功能在用户进行主动搜索之前,就能够猜到用户想看什么;搜索PK功能,用户可以在360搜索结果页面建立PK主题,也可以在别人建好的PK页面投票。至于360搜索新版的综合搜索一直备受好评,它能让用户同一关键词一键切换不同的搜索引擎。细节面前,360搜索产品的核心竞争力凸显,也正是于此,越来越多的用户对使用360搜索产生了使用习惯和粘性。

移动互联网风头正劲,360搜索无线端增长更加强势

什么是真正的移动搜索?6月初360推出的移动搜索独立APP很好的给出了答案。6月底,早已在360手机卫士、360手机助手、360手机浏览器等移动应用中低调试水的 360移动搜索改版升级,加入了“拍题“,世界杯闹钟等个性化内容,一款完全适合手机用户的移动搜索呈现在用户面前。

360移动搜索的新功能“拍题”,就是通过图片,解决一些很难通过输入来进行查找的内容,“拍题”实际上也是360对图片搜索的尝试,相比之前百度魔图明星脸等软件以娱乐大众为主的思路,360将图像识别、题库对比结合起来,真正让技术为生活服务。

此外,改版后的360移动搜索操作更手机化:除了语音、图片搜索外,可以用滑屏的方式进行页面切换,而不是之前类似PC的点击打开;包括200万个应用、200万个壁纸、200万个音乐、300万个电子书,优先推荐给用户;将用户需要的问题答案、软件应用、壁纸铃声等从网页中提取出来显示。让用户不必打开第三方网页就可以在搜索结果页中下载、播放、一键设置,直达需求。

有了创新作为产品的核心竞争力,再配合360手机端拥有数亿用户的手机卫士、手机助手、手机浏览器等渠道,360移动搜索的推广似乎更加顺畅,其发展也更为强势、迅猛。

品牌认知与用户影响力在稳步提升,35%份额近在咫

尊重用户体验,以创新产品贴合用户的需求,是360搜索一直以来遵循的发展思路。也正是于此,短短不到两年的时间,360搜索取得的成绩,已经可以向发展了十年的竞争对手看齐。有行业人士认为,360总裁齐向东提出的年底达到35%的市场份额,可能会让竞争对手紧张不安,然而局势的发展正如预期,360搜索也在坚定不移的向着目标一点点逼近。

有分析人士指出,百度更早进入搜索领域,搜索内容上更丰富,这是基础优势。但百度在创新上已经放缓了脚步,在功能创新上,甚至已经落后于360。可以预见年底360搜索市场份额达到35%,百度的优势渐失,搜索领域将迎来新一轮竞争,届时一旦实现目标,360搜索和百度的差距大大缩小,整个行业发展态势也将发生微妙的改变。

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