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付款后可以当场验收商品吗?
付款签收后,可以当场验收购买商品。如果商品本身有问题,请在登录→会员中心→我的订单→申请售后服务中提交退换货申请,专业售后人员会为您解决。
订单提交成功,可以转移到其他地方吗?
订单一旦提交成功,就无法修改。提交订单前请仔细检查。
我的订单收运费。如果后期退货,以前的运费会退给我吗?
如因商品质量问题退换货,商场将退还运费;非商品质量问题退换货的,运费不予退还。
可以开箱验货吗?
是的,如果有屏幕碎片、屏幕裂纹、外观磕碰等问题,请拒绝。
签字时发现商品包装损坏,该怎么办?
一旦商品包装损坏,请直接拒绝。请联系客服处理后续问题。
我的订单显示货物已经到达车站。我可以在车站取货吗?
目前不支持在配送站取货。如果您急需商品,请联系网站的经销商。
发货和签收建议
请检查货物外箱是否损坏。如有损坏,请拒绝。
订单被拒绝后,退款何时返还?
订单被拒绝后,您可以在网上支付订单,并在前台提交退款申请。我公司收到退货后,预计7个工作日内退还给您。
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