e岗通

e岗通是一款智能好用的社区人员移动办公app，社区市民互动相关事务办理移动审批，市民交流民生问题反映生活难题求助精准办公智能高效。快来绿色资源网下载体验吧！

e岗通软件介绍

e岗通是面向社区工作人员的客户端，也是社区工作人员的内部协作工具。社区的居民通过微信小程序发出自己的需求，社区工作人员帮助居民解决遇到的问题。社区工作人员创建事项，跟进事情完成进度。

e岗通app功能

1、发起AMA，居民可以对社区工作人员发出任何提问，在线一一作答

2、对社区服务的解答

3、在线帮助居民解决提出的问题

4、社区工作人员通过事项事项内部协作

e岗通相关介绍

“e岗通”工作范围覆盖文化街办事处所有社区。社区工作者除自己负责的工作外，需要精通所有岗位业务。每天有两名工作人员负责接待群众，实行“首问接待、一口受理”制，对群众来访、来电，不管是否属于社区职责，首问接待的同志都热心接待，提供“当场办理、转告受理、代行受理、告知路径、耐心解释”等接待服务，并由接待人员最终负责答复。

文化街办事处在社区推行“延时服务、错时上班”，每周一至周五6时至20时、周六全天作为错时上班时间，周日实行值班制度，为居民办实事。社区以所辖居民区为单位，根据小区网格划分，社区工作人员定期和不定期走访居民，倾听民意，为民解忧。实行延时服务、错时上班以来，文化街办事处社区服务便捷度明显提高，群众对社区的满意度不断提升。