拼多多退货包运费由谁付运费?在拼多多app,用户如果不喜欢自己购买的商品,或者购买的商品有质量问题,可以申请退款。申请后,他们可以直接把用户需要退款的商品寄到商家留下的地址,退货后就可以拿到退款。由于在软件中购买的商品价格相对便宜,一些小伙伴在购买几十块钱的东西时遇到了问题。如果寄过去运费就要几十块钱,所以有小伙伴想知道在拼多多退货包裹运费谁来出!
拼多多返还包裹运费。对于在服务保障期内正常销售且符合要求的订单,经平台核实后因退货,平台将为客户补贴单程运费。如因商家责任退货,所有运费由商家承担。
拼多多全额返还包裹运费,贴有此标签的商品由拼多多平台保修。退货时,先垫付快递费,商家签收退款成功后,找拼多多核实处理。
关于退货运费,拼多多平台按照“谁有过错谁承担”的原则处理。如果不是商家或者物流问题,支持退货退款,不影响二次销售,运费需要自理。如果商品有质量问题,商家发错货等等。退货运费由商家承担。
温馨提示:退货需要预付物流费,然后保留相关产品问题证明。商家收到退货后,联系商家和拼多多客服处理运费。
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